2015年4月11日，在合道集团商学院的课程中，合道家人们不仅学习了业务沟通技巧，也对工作中存在的疑难问题进行了深入的交流讨论。上午，商标公司二部业务经理杨高强就“业务沟通技巧”课题，以多年的商标从业经验，为合道家人们带来了丰富的精神食粮。 杨老师指出，服务行业的从业者首先要摆正自己的心态，从切实帮助客户解决实际问题的角度出发，以高度的专业知识和人格魅力赢得客户信任，加之默契的团队配合，才能把服务越做越好。 期间，学员们就各自工作中存在的问题进行提问、分享，杨老师也一一予以解答。 下午，合道集团商标公司的家人们就上午的学习内容进行了梳理及总结分享，也对工作中存在的疑点难点进行了交流沟通。 家人们对工作中存在的问题进行梳理总结，大家畅所欲言、共同探讨，大部分问题总结出了非常优质效且高的解决方案，目前不能解决的问题也及时反馈相关机构，真正做到了有问必答，有疑必解。讨论会上的每个问题都有专人记录，汇总整理后，作为今后的学习教案。个人的力量是薄弱的，只有集思广益，才能创造更大的价值。 商学院学习对每一位合道家人的帮助无疑是巨大的，点滴的积累，汇入知识的海洋，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。我们时刻牢记以助力品牌成长为己任的伟大使命，为中国品牌走向世界而奋斗终生！扫描二维码加入合道商标交流群，直接与我们的商标导师交流。